A disponibilização de dados pessoais no âmbito da visita a este site implica o seu tratamento, para efeitos de gestão do site, por parte da Global Wines.
Deverá, antes de prosseguir no presente site, e de fornecer quaisquer dados pessoais, efetuar uma leitura à presente Política de Privacidade, pois que se prosseguir na navegação no presente website pressupõe a aceitação da Política de Privacidade e da utilização dos dados pessoais por parte da Global Wines.
A Global Wines está comprometida com a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados. Por esse motivo, toda a informação de natureza pessoal é tratada e protegida com toda a diligência, e sempre de acordo com a lei aplicável: Regulamento UE 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Esta Política de Privacidade explica quem somos, para que finalidades podemos tratar os seus dados pessoais, como os tratamos, a quem os podemos divulgar, tais como, clientes e/ou outras Empresas do Grupo Global Wines, para onde podem ser transferidos ou onde podem aceder aos mesmos e quais os seus direitos.
A Global Wines, SGPS, S.A. , a Global Wines S.A., a Sociedade Agrícola de Santar, S.A., a Herdade Monte da Cal – Vinhos do Alentejo S.A., a Paço de Santar – Vinhos do Dão, S.A., a Encostas do Douro Sociedade Vitivinícola, S.A., BS4U – Business Services 4U, S.A., a Regiões Unidas – promoção de produtos regionais, Lda., a Quinta de Cabriz – Vinhos e Turismo, Lda, a 19|90 Wine and tourism, Unipessoal Lda., Martim Joanes Gradil – Sociedade Vitivinícola Unipessoal, S.A., Encostas do Douro Sul – Sociedade Unipessoal, Lda., Quinta do Encontro – Sociedade Vitivinícola, Lda., Dão Sul Vinhos Lda. (doravante conjuntamente designadas por “Global Wines”), tratará os seus dados de acordo com os fins abaixo descritos.
A Global Wines é o responsável pelo tratamento de dados pessoais.
Recolha e Tratamento de dados
As operações de tratamento, realizadas pela Global Wines, cumprem com os princípios fundamentais de proteção de dados e privacidade, que garantem o bom funcionamento dos processos, a confiança junto dos clientes e parceiros, assim como a imagem junto do público: licitude, imparcialidade e transparência, limitação das finalidades, minimização de dados, exatidão, limitação da conservação, integridade, confidencialidade e transmissão. Esta Política de Proteção de Dados aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais relativamente aos quais a Global Wines é responsável pelo respetivo tratamento, no âmbito dos serviços e produtos disponibilizados aos seus Clientes, Fornecedores e trabalhadores e em todas as situações em que ocorra um tratamento de dados pessoais pela Global Wines.
Dados Pessoais
Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
Fundamentos de licitude
A Global Wines assegura que todos os dados pessoais são tratados de forma lícita, isto é, no estrito respeito pelos fundamentos de licitude impostos pelo RGPD. Existe esse fundamento de licitude, quando se verifica pelo menos uma das seguintes situações: O titular dos dados tiver dado o seu consentimento para uma ou mais finalidades que dele necessitem; se trate da execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados; para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito; para a defesa de interesses vitais do titular dos dados; para o exercício de funções de interesse público ou autoridade pública; para efeito dos interesses legítimos do responsável pelo tratamento.
Finalidades do Tratamento
Em geral, os dados pessoais recolhidos têm como fundamento e destinam-se à gestão da relação contratual, à prestação dos serviços contratados, à adequação dos serviços às necessidades e interesses do Cliente/Utilizador, nomeadamente para efeitos de acesso a funcionalidades específicas dos serviços, a sugestões de conteúdos a ações de informação e marketing.
- Gestão de Recursos Humanos
Inclui os tratamentos de dados necessários para a celebração, cumprimento e cessação de um contrato de trabalho, gestão de tempos de trabalho, ausências e férias, processamento de salários e outros benefícios, relação com a Administração Tributária e a Segurança Social, promoções e desenvolvimento da carreira, formação, avaliação, despesas de representação e comunicação com os trabalhadores, exercício do poder disciplinar.
- Gestão interna e de negócio
Inclui atividades como o planeamento de projetos, registo de tempos de trabalho, gestão de ativos da empresa, prestação de serviços centralizados para aumentar a eficiência das operações, realização de auditorias e investigações, implementação de controlos de gestão, utilização de bases de dados internas, gestão de arquivo, seguros, prevenção, preparação e gestão de conflitos.
- Segurança, Higiene e Saúde no trabalho
Inclui atividades relacionadas com a segurança, higiene e saúde no trabalho, a proteção dos trabalhadores e dos ativos da empresa, a autenticação de trabalhadores e gestão de acessos.
- Prestação de serviços e informações
Para que lhe possamos prestar os nossos serviços de forma eficiente é feito o tratamento dos seus dados pessoais. Os seus dados podem ser usados ainda para a disponibilização de informações solicitadas por si e podem também ser tratados para prestação de serviços de terceiros, apenas com o seu expresso consentido.
- Reservas e apoio ao cliente
Gestão e confirmação de reservas, comunicação com os seus clientes, envio de questionários de satisfação, gestão de reclamações de clientes, resposta a pedidos de informação e solicitações, gestão de preferências pessoais dos clientes, ou prestação de informações sobre as atividades desenvolvidas pelo Grupo Global Wines.
Ao submeter dados referentes a outro(s) indivíduo(s) (tais como os dados necessários para a reserva, ou a sua mensagem para o destinatário), está a declarar expressamente e sem reservas o seu consentimento para a submissão desses dados.
Os seus dados são recolhidos, armazenados e tratados única e exclusivamente para executar a sua reserva, comunicar consigo, e com a finalidade de melhorar a sua experiência enquanto utilizador deste site.
Os dados pessoais recolhidos para efeitos da prestação do serviço acima referido de reserva, serão dados como o nome, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico.
- Faturação
Após a prestação de serviços, os dados pessoais que nos disponibilizou apenas serão tratados para efeitos de faturação.
- Fins comerciais e de marketing
Os seus dados pessoais são igualmente tratados para fins comerciais e de marketing, caso o tenha autorizado, através da apresentação de ofertas ou novidades que podem ser do seu interesse.
- Cumprimento de obrigações legais Inclui o tratamento de dados pessoais estritamente necessário para o cumprimento das suas obrigações legais, como a divulgação de dados na sequência de mandatos judiciais, colaboração com os reguladores e a defesa dos interesses legítimos da Global Wines.
- Proteção de interesses vitais
Legitimidade para o Tratamento dos seus dados
Os seus dados apenas serão utilizados se verificada uma das situações seguintes:
1] Prestou o seu consentimento através da assinatura ou aceitação de um formulário online ou em papel.
2] Os dados forem necessários para o cumprimento das obrigações legais do contrato celebrado com a Global Wines
3] Os dados forem necessários para dar cumprimento a uma obrigação legal a que a Global Wines está sujeita, tal como a divulgação de dados à Administração Tributária e à Segurança Social, bem como outras autoridades
4] Os dados forem necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Global Wines, desde que não prevaleçam sobre os interesses ou direitos, liberdades e garantias do titular dos dados.
Transmissão para terceiros
Com exceção do descrito abaixo, a informação pessoal fornecida por si à Global Wines, não será partilhada fora da Global Wines, suas filiais e filiais controladas, sem a sua permissão.
A disponibilização de informações ou a prestação dos serviços pela Global Wines, podem eventualmente implicar a transmissão ou acesso aos dados pessoais, por parte de parceiros e subcontratados.
A Global Wines garante que recorrerá apenas a entidades que apresentem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas, de forma a que o tratamento assegure a conformidade com a legislação aplicável.
As categorias de parceiros e subcontratados incluem:
- Divulgação aos fornecedores. A Global Wines contrata outras empresas para fornecerem outros serviços em nosso nome. Fornecemos a estas empresas somente o essencial da sua informação pessoal, que elas necessitam para executarem esses serviços. Estas empresas, e os seus colaboradores, estão proibidos de utilizar a informação pessoal do cliente para outros fins.
- Divulgação aos distribuidores. Através de um pedido seu, poderemos, eventualmente, partilhar a sua informação pessoal com as empresas que distribuem os nossos produtos. Nestes casos, fornecemos a estas empresas somente o essencial da sua informação pessoal, que elas necessitam para darem resposta ao seu pedido, e estas empresas, e os seus colaboradores, estão proibidos de utilizar essa informação pessoal para outros fins. Nalguns casos, podemos tentar obter a sua permissão para partilharmos a sua informação com os distribuidores, para fins de marketing, com o único objetivo de atender a um pedido seu. De qualquer forma, não partilharemos a sua informação, para tais fins de marketing, a menos que tenhamos o seu expresso consentimento para o fazermos. Os dados fornecidos podem também ser transferidos para entidades oficiais em cumprimento de obrigações legais.
A Global Wines só transfere dados pessoais para entidades localizadas num país fora da UE no cumprimento de obrigações legais ou se estiver garantida a conformidade com as normas jurídicas nacionais e comunitárias.
A Global Wines não vende, não compra nem, por qualquer modo, comercializa, dados pessoais.
Dados Pessoais
Os Dados Pessoais, transmitidos pelo titular, podem exigir o seu consentimento expresso, de acordo com a finalidade a que se destinam. Nestes casos, o consentimento é dado de forma livre, específica, informada e explícita pelo seu titular, em cada um dos diferentes meios de interação com a Global Wines. A todo o tempo o titular dos dados pode requerer a retirada de qualquer um dos consentimentos para o respetivo tratamento. A retirada pode ser efetuada utilizando para isso o nosso formulário de contacto corretamente preenchido mediante a identificação inequívoca do titular. A retirada do consentimento, relativamente a um determinado tratamento de dados pessoais, não compromete a licitude do tratamento já feito com base nesse consentimento.
Medidas de Segurança
A Global Wines compromete-se a proteger a segurança da sua informação pessoal. Utilizamos várias tecnologias de segurança e procedimentos, que ajudam a proteger a sua informação pessoal contra acessos, utilização e divulgação não autorizados. Por exemplo, armazenamos a informação pessoal fornecida por si, em sistemas informáticos de acesso limitado, localizados em instalações cujo acesso é limitado.
Rever a sua informação pessoal
Pode solicitar uma revisão e corrigir a sua informação pessoal recolhida através dos nossos sites, ou pedir à Global Wines que deixe de a fornecer, utilizando para isso o nosso formulário de contacto corretamente preenchido. Podemos agir de forma a verificar a sua identidade, antes de autorizarmos o acesso à sua informação pessoal. Pode ajudar-nos a manter a exatidão da sua informação, ao notificar-nos de qualquer alteração referente à sua morada, ao seu número de telefone, ou ao seu endereço eletrónico.
Direitos dos Titulares
A legislação de proteção de dados confere ao titular o direito à informação sobre as finalidades e tratamentos a que se destinam os seus dados, e também a aceder, a retificar, a apagar, a limitar o tratamento, bem como à portabilidade dos seus dados e, ainda, a opor-se a decisões individuais automatizadas. Para o exercício dos direitos acima descritos, o titular deve contatar através de http://www.globalwines.pt/contactos.
Prazo de conservação de dados pessoais
Sempre que não exista uma exigência legal especifica, os Dados Pessoais serão guardados apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir os fins a que se destinam. O período de tempo durante o qual os dados são guardados depende da finalidade para a qual a informação é tratada.
Disposições de proteção de dados sobre a aplicação e uso do Facebook
Neste site, o responsável pelo tratamento integrou componentes da empresa Facebook. O Facebook é uma rede social. Uma rede social é um local para reuniões sociais na Internet, uma comunidade online, que geralmente permite que os utilizadores comuniquem entre si e interajam em um espaço virtual. Uma rede social pode servir como uma plataforma para a troca de opiniões e experiências, ou permitir que a comunidade da Internet forneça informações pessoais ou relacionadas a negócios. O Facebook permite que os utilizadores de redes sociais incluam a criação de perfis privados, carregamento de fotos e a criação de uma rede através das solicitações de amizade.
A empresa operadora do Facebook é a Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos. Se uma pessoa mora fora dos Estados Unidos ou Canadá, a controladora é a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grande Canal Harbor, Dublin 2, Irlanda.
A cada chamada de uma das páginas individuais deste site da Internet, operado pelo responsável pelo tratamento e no qual um componente do Facebook (plugins do Facebook) foi integrado, o navegador da Web no sistema de tecnologia da informação do sujeito de dados é automaticamente solicitado a baixar a exibição do componente correspondente do Facebook.
Se o titular dos dados estiver com a sessão aberta ao mesmo tempo no Facebook, o Facebook detetará todas as chamadas para o nosso site pelo titular dos dados – e por toda a duração de sua visita ao nosso site – e que páginas específicas foram visitadas pela pessoa em causa. Essas informações são recolhidas através dos componentes do Facebook e associadas à respetiva conta do Facebook do titular dos dados. Se a pessoa em causa clicar num dos botões do Facebook integrados no nosso site, por exemplo o botão “Gostar”, ou se o titular de dados enviar um comentário, o Facebook corresponderá essa informação à conta de utilizador pessoal do Facebook do titular dos dados e conservará os dados pessoais.
Se tal transmissão de informações para o Facebook não for desejável para o titular dos dados, ele ou ela poderá evitar isso efetuando o encerramento da sessão no Facebook antes que uma chamada para o nosso site seja feita.
A informação de proteção de dados publicada pelo Facebook, disponível em https://facebook.com/about/privacy/, fornece informações sobre a recolha, tratamento e uso de dados pessoais pelo Facebook. Além disso, são explicadas as opções de configuração oferecidas pelo Facebook para proteger a privacidade do titular dos dados. Além disso, diferentes opções de configuração são disponibilizadas para permitir a eliminação da transmissão de dados para o Facebook.
Informação da proteção de dados sobre a aplicação e uso do Google Analytics (com função de anonimização)
No site 19|90 Premium Wines, o responsável pelo tratamento integrou o componente do Google Analytics (com a função anonymizer). O Google Analytics é um serviço de análise da web. Web analytics é a recolha e análise de dados sobre o comportamento dos visitantes dos sites. Um serviço de análise da Web recolhe dados sobre o site a partir do qual uma pessoa chegou (o chamado referenciador), quais páginas visitadas ou com que frequência e por quanto tempo uma página foi visualizada. A análise da Web é usada principalmente para a otimização de um site e para realizar uma análise de custo-benefício da publicidade na Internet.
A operadora do componente Google Analytics é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, Estados Unidos.
O objetivo do componente do Google Analytics é analisar o tráfego no nosso site. O Google usa os dados e informações recolhidas, entre outras, para avaliar o uso de nosso site e fornecer relatórios online que mostram a atividade no nosso site e para fornecer outros serviços relacionados.
O Google Analytics coloca um cookie no sistema de tecnologia da informação do titular dos dados. A definição de cookies é explicada acima. Com a configuração do cookie, o Google está habilitado para analisar o uso do nosso site. Durante o curso deste procedimento técnico, a empresa Google adquire conhecimento de informações pessoais, como o endereço IP do titular dos dados, que serve ao Google, entre outras coisas, para entender a origem dos visitantes e cliques e, subsequentemente, criar acordos de comissão.
O cookie é usado para guardar informações pessoais, como o tempo de acesso, a localização a partir da qual o acesso foi feito e a frequência de visitas de nosso site pelo titular dos dados. A cada visita ao nosso site da Internet, esses dados pessoais, incluindo o endereço IP do acesso à Internet utilizado pelo titular dos dados, serão transmitidos ao Google nos Estados Unidos da América. Esses dados pessoais são conservados pelo Google nos Estados Unidos da América. O Google pode passar esses dados pessoais recolhidos por meio do procedimento técnico para terceiros.
O titular dos dados pode impedir a configuração de cookies através do nosso site a qualquer momento por meio de um ajuste correspondente no navegador da web usado e, assim, negar a configuração de cookies. Tal ajuste também impediria o Google Analytics de definir um cookie no sistema de tecnologia da informação do titular dos dados. Além disso, os cookies que já estão em uso pelo Google Analytics podem ser excluídos a qualquer momento por meio de um navegador da Web ou de outros programas de software.
O titular dos dados tem a possibilidade de se opor a uma recolha de dados que são gerados pelo Google Analytics, que está relacionado com o uso deste site, bem como o tratamento desses dados pelo Google. Para isso, o titular de dados deve transferir um complemento extra ao navegador no link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout e instalá-lo. Esse complemento extra indica ao Google Analytics, através de JavaScript, que qualquer dado e informação sobre as visitas de páginas da Internet não podem ser transmitidos ao Google Analytics. A instalação dos complementos extra do navegador é considerada uma oposição ao Google. Se o sistema de tecnologia da informação do titular dos dados for posteriormente excluído, formatado ou recém-instalado, o titular dos dados deverá reinstalar os complementos do navegador para desativar o Google Analytics. Se o complemento do navegador foi desinstalado pelo titular dos dados ou por qualquer outra pessoa que seja atribuível à sua esfera de competência ou esteja desativado, é possível executar a reinstalação ou reativação dos complementos extra do navegador.